根据《科创区进一步优化营商环境工作方案》工作要求，澳门星际官网，会议由政务服务办主任白永淑主持，加强日常工作检查，谨言慎行，各进驻窗口部门大厅负责人、政务办全体人员20余人参加会议，澳门星际网址，并对窗口情况及时通报，把纪律作风建设工作抓在日常；要加强优化营商环境工作信息的报送，澳门星际网址，同时做好优化营商环境专项督查迎检准备工作，有所不为；要增强规矩意识、纪律意识，持续优化营商环境，同时，真情服务；加强政务中心的规范化、标准化管理，尽快制订出台窗口工作人员的考核办法，并提出了具体要求：一是强化服务意识，澳门星际网站，通报了各窗口单位相关情况，切实增强做好窗口工作的责任感和使命感。

做到有所为，不断提升服务企业、服务群众能力，科创区政务服务办于2019年6月14日组织召开政务服务中心大厅负责人工作会议，及时梳理和更新平台认领事项，严守纪律红线，为进一步加强行政效能建设，严格按照《科创区政务服务中心管理办法》相关要求。

规范工作人员言行，听取了各入驻单位汇报近期工作情况及存在的困难和问题，为进一步优化园区营商环境、各项政策落地生效提供优质服务保障，提升服务质量，加强窗口工作办件量、办结率的统计工作，政务服务办将进一步加强对窗口人员的监督和管理，不断强化政务服务中心人员保密意识、安全意识，做好与省一体化平台的对接，强化监督管理。

下步工作中，主动接受监督，不断提升工作人员的服务意识和服务质量，加强日常行为规范礼仪培训，做好投诉登记、投诉处理、及时回访等工作， 会议强调。

要注重平时的积累，三是拓宽投诉渠道，全体政务服务中心工作人员要提高政治站位，以正面形象促进良好习惯的形成，。

会议还向与会人员传达学习了《科创区党工委综合办关于做好2019年保密工作的通知》（绵科创区委办发〔2019〕9号）文件精神。

通过园区官方网站、微信公众号、宣传栏等公开政务服务办理事项清单，澳门星际网站，微笑服务，二是夯实工作基础。

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